訪問介護のヘルパーさんは、日々、利用者様のサポートに奔走する中で、移動時間に悩んでいませんか？
私もヘルパー経験者で「もっと多くの利用者様に寄り添いたいけど、移動時間がもったいない…」と感じている方も多いのではないでしょうか？
この記事では、訪問介護ヘルパーがより多くの利用者様と接するために、移動時間を効率化するための具体的な方法を紹介します。
アプリの活用や移動中のスキマ時間活用術など、すぐに役立つテクニックを盛り込みました。
ぜひ最後まで読んで、移動時間を有効活用し、利用者様との時間をより充実させましょう！
移動時間短縮は利用者満足度アップの鍵！
なぜ移動時間の短縮が重要なのか？
訪問介護ヘルパーにとって、移動時間は業務時間の一部であり、利用者様との貴重な時間を削ってしまう要因にもなりえます。
移動時間を短縮することで、より多くの利用者様を訪問することができ、利用者様へのサービス提供時間を増やすことができます。
さらに、移動時間の短縮は、利用者様への満足度向上にも繋がります。
例えば、予定していた時間に訪問することができたり、待ち時間が短縮されたりすることで、利用者様は安心してサービスを受けられると感じます。
また、移動時間の短縮によって、訪問介護ヘルパー自身も時間に余裕ができ、利用者様とのコミュニケーションをより密にすることができるようになります。
訪問件数増加による収入アップの可能性
移動時間を短縮することで、1日に訪問できる利用者様の数を増やすことができます。
訪問件数が増えれば、収入も増加する可能性があります。
訪問介護ヘルパーにとって、収入アップは大きなモチベーションになりますよね！
訪問介護ヘルパーが実践できる！移動時間節約術
1. 移動手段を見直してみよう
移動手段によって、移動時間は大きく変わります。
現在利用している移動手段を見直し、より効率的な移動手段を選択してみましょう！
公共交通機関の活用
公共交通機関は、目的地までのルートが固定されているため、時間通りに到着しやすいというメリットがあります。
また、自動車と比べて、駐車場の心配がないのも魅力です。
ただし、乗り換えが必要な場合や、交通機関の遅延が発生する可能性も考慮する必要があります。
降りてから距離があるときは、シェアサイクリングを使うのもオススメです。
- HELLO CYCLINGhttps://www.hellocycling.jp/
- LUUPhttps://luup.sc/
自転車の利用
自転車は、短距離移動に最適な手段です。
渋滞に巻き込まれることなく、目的地までスムーズに移動できます。
また、健康にも良い影響があります。更に電動自転車なら坂道も楽に登れるのであまり疲れません。
ただし、天候に左右される、荷物が多い場合は不向き、といったデメリットもあります。
カーシェアリングの活用
カーシェアリングは、必要な時に必要なだけ自動車を利用できるサービスです。
公共交通機関ではアクセスしにくい場所や、大量の荷物がある場合に便利です。
ただし、予約が必要な場合や、利用料金が発生することがあります。
おすすめのカーシェアリングサービスはこちら
- タイムズカーシェアhttps://share.timescar.jp/
- オリックスカーシェアhttps://www.orix-carshare.com/
- 三井のカーシェアhttps://www.carshares.jp/
徒歩での移動
徒歩は、健康にも環境にも優しい移動手段です。
短距離であれば、徒歩で移動することで、移動時間を短縮できるだけでなく、体力向上にも役立ちます。
ただし、天候や距離、荷物などの条件によって、徒歩での移動が難しい場合もあります。
2. 効率的なルート検索術をマスターしよう
目的地までの最短ルートを見つけることは、移動時間を短縮するために非常に重要です。様々なルート検索ツールを活用して、効率的なルートを見つけましょう。
複数のルートを比較検討
複数のルート検索ツールを利用して、それぞれのルートの所要時間や距離を比較検討しましょう。
例えば、GoogleマップやYahoo!乗換案内など、様々なツールがあります。ツールによって、表示されるルートや情報が異なる場合がありますので、複数のツールを利用して比較してみることをおすすめします。
私はもっぱら自転車移動なので、GoogleマップやGoogleストリートビューを活用して信号機の少ない裏道ルートを探しています。
急いでいるときに信号で止まると待っている時間に焦ってしまったりします。
信号がないルートは利用者宅までの大体の時間が把握できるので余裕ができます。
ただし、信号のない交差点は飛び出しによる出会い頭の事後リスクもあるので、必ず一時停止しましょう。
時間帯別の渋滞情報を活用
時間帯によって、道路の混雑状況は大きく変わります。
特に、通勤時間帯やお昼時は、渋滞が発生しやすいので、時間帯別の渋滞情報を事前に確認しておきましょう。
渋滞情報を活用することで、渋滞を避けて移動時間を短縮できます。
目的地までの最短ルートを事前に確認
訪問前に、目的地までの最短ルートを事前に確認しておきましょう。
訪問前にルートを確認しておけば、道に迷うリスクを減らすことができます。
また、移動中に地図を確認する必要がないので、時間を有効活用できます。
3. 移動中のスキマ時間を有効活用しよう
移動中は、意外と時間が空いてしまうものです。
移動中のスキマ時間を有効活用することで、業務効率を上げることができます。
ただし自動車・自転車などの運転中は運転に集中してくださいね。
移動中の電話対応
移動中は、電話での連絡などがしやすい時間です。
利用者様への確認事項や、事業所との連絡などを済ませてしまいましょう。
移動中の書類作成
移動中に、訪問記録や書類作成などの事務作業を行うことができます。
事前に書類の準備をしておけば、訪問先で時間を無駄にすることなく、スムーズに業務を進められます。
移動中の学習
移動中の時間を利用して、スキルアップのための学習や資格取得の勉強をすることもおすすめです。
最近は、スマートフォンで手軽に学習できるアプリもたくさんあります。
この10分から15分のスキマ時間の積み重ねが結構大きいです。
私はスキマ時間を活用してスマホやタブレットで介護福祉士や介護支援専門員の受験勉強をしていました。
スキルアップすることで、仕事に役立つだけでなく、自信にも繋がります。
おすすめの学習アプリはこちら
- Schoohttps://schoo.jp/
- Udemyhttps://www.udemy.com/
- スタディサプリhttps://studysapuri.jp/
私はUdemyがオススメ。割引セールの時に教材を買っておき、後からゆっくり学習しています。
移動時間に関するよくある質問
移動時間は労働時間に含まれるの？
移動時間は、労働時間として認められる場合と認められない場合があります。
労働基準法では、業務に直接関連する移動時間は労働時間に含まれるとされています。
つまり、利用者様宅への訪問や、事業所への移動など、業務に必要な移動時間は労働時間として認められる可能性があります。
ただし、自宅から事業所までの通勤時間や、プライベートな用事での移動時間は、労働時間として認められません。
移動時間に関する労働時間として認められる基準は、個々のケースによって判断されますので、事業所とよく確認するようにしましょう。
移動中の事故や怪我は？
移動中の事故や怪我は、業務中の事故として扱われる可能性があります。
もし、移動中に事故や怪我をしてしまった場合は、すぐに事業所に連絡し、指示を仰ぎましょう。
事業所によっては、移動中の事故や怪我に備えて、保険に加入している場合もあります。
保険に加入しているかどうか、事業所と確認しておきましょう。
移動時間の記録はどうすればいいの？
移動時間の記録は、労働時間管理上、非常に重要です。
移動時間、訪問時間、休憩時間などを正確に記録しておくことで、労働時間の算定や残業代の請求などがスムーズに行えます。
移動時間の記録方法としては、紙のタイムカードや、スマートフォンアプリなど、様々な方法があります。
事業所から指定された記録方法に従って、正確に記録するようにしましょう。
ヘルパーナビを利用しよう
ヘルパーナビとは近所のヘルパーを探せるアプリです。
近所のヘルパーが行くことで移動時間の短縮になり、援助時間がより確保でき収入アップが期待できます。
ヘルパーナビのメリット
- ヘルパーは近所の利用者訪問となり、移動の短縮→事故リスク軽減、収入アップ
- 利用者・家族は、男性介助、女性介助、オムツ交換、入浴介助等必要としているサービスのヘルパーを探しやすくなります。
- ケアマネジャーは必要な時間帯のヘルパーを見つけやすくなります。（探す手間が削減されます）
- 近所のヘルパーは地域の見守りにも繋がります。
まとめ｜移動時間節約術で、より多くの利用者と笑顔を繋げよう！
この記事では、訪問介護ヘルパーが移動時間を効率化するための具体的な方法を紹介しました。
移動時間を短縮することで、より多くの利用者様を訪問することができ、利用者様との時間をより充実させることができます。
ぜひ今回の内容を参考にして、移動時間を有効活用し、利用者様に寄り添う時間を増やしましょう！
さらに、訪問介護ヘルパーの業務効率化を支援するために、当社が開発したWEBアプリ「ヘルパーナビ」を紹介しました。
「ヘルパーナビ」は、訪問介護ヘルパー事業者にとっては、移動時間短縮だけでなく、業務全体の効率化に役立ちます。
今なら、無料体験版をご用意しています。ぜひこの機会に「ヘルパーナビ」を試してみて下さい！
「ヘルパーナビ」の無料体験はこちら：https://www.helpernavi.com/
移動時間を有効活用し、利用者様との時間をより豊かにしましょう！
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